Teslimat ve İade

1) Ödeme:
a) Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak Ziraat Bankası
hesabımıza (TL) yapabilirsiniz.
SINIRLI SORUMLU ARGUVAN DOĞAL TARIMSAL KALKINMA KOOPERATİFİ
TR28 0001 0005 4591 8764 2950 01

b) Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile ödeme yapabilirsiniz. Online ödemelerinizde
siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel
sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para
iadesi 5 iş günü içerisinde yapılacaktır.

2) İade: 
İade etmek istediğiniz ürünlerimiz için ürün ambalajının açılmamış olması kaydıyla, yasal
sorumluluklar çerçevesinde iade alınmaktadır. Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali
durumunda; SINIRLI SORUMLU ARGUVAN DOĞAL TARIMSAL KALKINMA
KOOPERATİFİ beş iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade
eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz
olarak şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir. 

3) Teslimat: 
Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini
zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 8 iş günüdür.
Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir. 
Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz
yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz. 
Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere
işleme alınacaktır. Ürünler MNG Kargo firmasıyla gönderilecektir.
Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir

4) Ödeme Takibi: 

Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası
sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir. 
Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili
olarak siparişi veren ile bağlantı kurulmaktadır.
Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben
gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir. 
Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız
bankaya karşı da sorumluluğumuz söz konusudur. 
 
Teslimat ve iade ile ilgili tüm sorularınız için arguvandogal@gmail.com adresinden veya 0552
257 04 44 nolu telefondan bize ulaşabilirsiniz.